1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar setterapp.ai ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al Servicio.
2. Descripción del Servicio
setterapp.ai es una plataforma de CRM y mensajería multicanal que permite:
- Gestionar conversaciones de Instagram en un solo lugar
- Configurar agentes de IA para respuestas automáticas
- Clasificar y gestionar leads
- Programar reuniones automáticamente con integración de Google Calendar
- Visualizar analíticas y métricas de rendimiento
3. Cuentas de Usuario
Para utilizar el Servicio, debes:
- Crear una cuenta proporcionando información precisa y completa
- Mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
4. Uso Aceptable
Al utilizar el Servicio, aceptas NO:
- Enviar spam o mensajes no solicitados
- Violar las políticas de Instagram, Facebook o Google
- Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Interferir con el funcionamiento del Servicio
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
- Usar el servicio de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros servidores
5. Integraciones de Terceros
El Servicio se integra con plataformas de terceros incluyendo Meta (Instagram) y Google (Calendar). Al conectar estas integraciones:
- Autorizas a setterapp.ai a acceder a tus datos en esas plataformas
- Aceptas cumplir con los términos de servicio de cada plataforma
- Entiendes que la disponibilidad puede depender de esos servicios externos
6. Planes de Suscripción
El Servicio ofrece diferentes planes de suscripción (Starter, Pro y Agency), cada uno con distintos límites de agentes, integraciones, contactos y mensajes mensuales. Los detalles y precios de cada plan están disponibles en la plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar los planes y precios con previo aviso.
7. Propiedad Intelectual
El Servicio y todo su contenido, características y funcionalidad son propiedad de setterapp.ai y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas sin nuestro consentimiento expreso.
8. Limitación de Responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por:
- Pérdida de datos o interrupción del negocio
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Problemas causados por integraciones de terceros
- Acciones de los agentes de IA que no cumplan tus expectativas
9. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Violas estos Términos de Servicio
- Violas las políticas de las plataformas integradas
- Tu uso pone en riesgo la seguridad del Servicio
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
10. Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en info@setterapp.ai o visitando setterapp.ai.
Al utilizar setterapp.ai, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.